ТаксиНави - программное решение для автоматизации служб такси


      - прием и раздача заказов
      - работа с водителями через автомобильный навигатор или планшет
      - интеграция с SPRecord, офисными IP-АТС Oktell, Asterisk
      - Online - карта города
      - Отчеты руководству по работе такси

 

 
 
 

 

 Работа с водителями через автонавигатор, планшеты и телефоны на платформе android

 

 

 


Все подобные программы похожи по своим возможностям, но что то их отличает от остальных, выделяются нужные и полезные функции, наша программа имеет ряд очень полезных функций, чем она и отличается от остальных.

При использовании модуля записи телефонных переговоров SPRecord, программа может автоматически определять номер звонящего. Эта, казалось бы, небольшая функция позволяет сократить время приема заказа, что важно при большом наплыве звонков в праздники и в часы пик.
 

Данное программное обеспечение используется для приема и управления заказами поступающими в диспетчерскую службу. Модель, по которой функционирует система, кратко характеризуется следующим образом:

  1. Заказы такси поступают по телефону. Описание заказа включает номер телефона заказчика, время поступления (заполняется автоматически), адрес подачи автомобиля, конечный район, и необязательный комментарий. Номер телефона может автоматически заноситься при использовании программно-аппаратного комплекса записи телефонных разговоров, SPRecord.

 2. При получении заказа можно указать время на которое клиент заказал, если это заказ предварительный.

 3. При приёме заказа автоматически осуществляется контроль на предмет нахождения телефона в "чёрном списке" - списке телефонов, приём заказа с которых не желателен, а так же предыдущих заказах осуществлённых с данного телефона. В случае если разрешена работа с призовыми заказами и с данного телефона осуществлено указанное количество заказов заказ считается призовым. (о призовом заказе дополнительно сообщается)

 4. Далее заказ отдается водителю на исполнение, или водитель сам выбирает себе заказ из списка свободных заказов. Когда машина получила заказ, то пассажиру может отправляться SMS с описанием машины которая приедет.  Существует несколько состояний заказа. Заказ может быть выполнен успешно, а может быть не выполнен по разным причинам. Причина невыполнения заказа должна указываться для дальнейшего анализа. Каждый заказ в зависимости от своего состояния имеет свой цвет. Эта возможность помогает диспетчеру быстро ориентироваться в заказах. Видно какие заказы "просроченные", какие еще выполняются, какие отмененные т.п. Можно конечно, эту цветовую раскраску отменить.

 5. Заказы добавляются, редактируются и завершаются операторами или водителями. Существует 2 вида операторов: Оператор приема заказов и оператор распределения заказов машинам. При многопользовательском варианте работы у каждого оператора свой вид окна программы.

 6. Заказ может быть добавлен одним оператором (сменой), а завершен - другим.

 7. Для помощи операторов, существует Online-карта города. На карте отображается текущее местоположение автомашин.

 8. Водитель может получать заказ от диспетчера, выбирать заказ из списка свободных заказов и самостоятельно брать пассажиров "с колес". 

 9. "Общение" с водителем осуществляется через программу установленную на навигатор или планшет/телефон.

 10. Диспетчер координирует работу водителей: начинает и завершает их смены, передает им заказы на выполнение.

 11. Статистическая отчётность предусматривает большое количество аналитических отчетов отчётов


 

Для кого предназначена эта программа

  1. Программа предназначена для небольших фирм такси, которые только начинают развивать свой бизнес или для тех у кого небольшое число машин в одной смене (до 100).
  2. Программа позволяет быстро и без лишних временных затрат обработать заказ клиента и подать машину. 
  3. Интуитивно понятный интерфейс программы позволяет диспетчеру легко ориентироваться в отображаемой информации о заказах и стоянках.
  4. Программа проста в работе, без лишних "наворотов" и выгодно отличается ценой от других программ.

Краткое описание функционала программы.

 

Рабочее место диспетчера

  1. Прием, обработка и отдача заказов.
  2. Учет призовых заказов.
  3. "Черный" список телефонов.
  4. Учет долгов.
  5. Использование АОН (при наличии устройств SpRecord, Oktell, Asterisk)
  6. Удобное графическое представление стоянок
  7. Online - карта города
  8. Отправка SMS клиентам, через GSM Модем или Интернет шлюз.
  9. Рассылка SMS водителям.
  10. Работа с водителями через автомобильный навигатор , планшет, телефон.
  11. Ведение взаиморасчетов с водителями
  12. В главном окне программы отображается информация о количестве выполненых заказов водителями, для равномерного распределения заказов диспетчером.

    

Модуль для водителя.

  1. Прием заказа от диспетчера.
  2. Самостоятельный выбор заказа из списка свободных.
  3. Работа с "колеса".
  4. Бронирование попутных заказов.
  5. Самостоятельный выбор стоянки.
  6. Online - карта города
  7. Отображение на карте города местоположения клиента
  8. Учет выполненых заказов
  9. Тарификация по GPS Таксометру.
  10. Учет простоев, как за счет пассажира так и за счет водителя.
  11. Возможность разной тарификации (в городе и вне города).

 

Контакты

347541, Ростовская область, г. Пролетарск, ул. Дорожная 28/2

тел. +7 928 133 33 70

sdn31@mail.ru

Скриншоты программы


Главное окно программы


Карточка приема заказа


Online - Карта города


 


 


Настройки программы


 


Программа для водителя

 
   
 
 
Copyright © ИП Сухарев Д.Н.